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电脑课程

办公文秘培训内容:
模块一:电脑的基本操作:
1. 电脑的基本常识,桌面设置,
2. 文件操作(新建,选择,重命名,删除,共享),
3. 打印的添加与安装,软件安装与缷载。输入法的添加与删除,字体安装,电脑优化;
4. 五笔输入法,
模块二Word(文字排版)
1. word基本知识;
2. 设置字符格式,段落格式,边框和底纹;
3. 插入分隔符,页玛,符号,页眉和页脚;
4. 分栏,首字下沉,制表位,竖排文字,文字简繁转换;
5. 插入表格,剪贴画,图片,艺术字及其编辑;
6. 查阅文档;
7. 页面设置;
8. 打印设置;
模块三Excel (电子表格)
1. excel基本知识;
2. 工作表的插入、删除、重命名、移动及复制;
3. 格式化工作表;
4. 公式与函数应用;
5. 图表制作;
6. 排序,自动筛选,高级筛选,记录单,分类汇总;
7. 合并运算,模拟运算,有效性。
8. 打印设置
模块四Powerpoint(幻灯片)
1.PowerPoint的启动、退出与界面组成;
2.幻灯片中文字的编排,多媒体对象、表格与图表、组织结构图及其他对象的添加;
3.幻灯片模板的设计和更换;
4.幻灯片版式的更新;
5.幻灯片背景、配色方案的修改;
6.幻灯片模板的设计;
7. 放映方式、切换效果、动画效果的设置;
8. 页眉页脚的添加,超级链接的建立。
模块五Internet(国际互联网)
1.国际互联网的基本常识,电子邮件的接收与发送,
2.网上聊天、网上交友、网上购物、网上求职、网上看电影、网上订票网,
3.论坛,微博,浏览各类媒体新闻,网络安全,病毒的防治等等

淘宝开店/ 网上开店教程

1、开店班课程大致介绍:
第一步:帮您开店、带您认识淘宝、做店铺定位、了解你的行业情况、淘宝规则解读、违规行为分析、熟悉淘宝后台、让你熟练操作

第二步:准备产品图片、发布宝贝、让你的产品展现在淘宝平台上、产品上下架时间规划、橱窗展位的作用分析、如何让你的宝贝获取更多的展现机会

第三步:店铺管理、管理产品、修改产品的规则、交易管理、了解交易步骤、订单处理、异常订单标记、评价管理、如何面度中差评、物流管理、真正合理的管理好您的淘宝店铺

第四步:店铺装修、淘宝店铺首页布局、模块的使用方法、模块的不同作用、店铺分类页使用、自定义使用、页头制作、导航制作、海报制作、全面规划你店铺的首页装修

第五步:客服培训、子账号申请、子账号设置、子账号分流、客服绩效考核、客服基本技能、如何提升与客户的交流能力、提升客户之间的沟通技巧

第六步:店内活动营销策划、打折促销软件的使用方法、以及店铺站外推广方法、店铺数据分析、根据数据调查自己店铺的问题、如何改进方案


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